Android等の端末によっては、そのまま nrf toolbox でファイル共有ができない場合があります。

こちらのファームウェアアップデート手順 で zip ファイルをダウンロードしても共有がうまくできない場合、

下記動画の手順のように、 nrf toolbox から直接 zip ファイルを開いて頂けますでしょうか。

動画：https://youtu.be/YJFJkip4Rh8

  1. zipファイルをダウンロード
  2. nRF toolbox を起動する
  3. SELECT FILE を押す
  4. ここから開く→ダウンロード を押す
  5. ダウンロードしたZIPを選択する

途中、Bluetoothの許可と、ファイルアクセスの許可 を聞かれるかもしれませんので、ONにして下さい。 （動画：https://youtu.be/LshpUsnCcPU）

ZIPのダウンロード自体が行われていない場合、 ネットワークの問題の可能性もありますので、

そちらもご確認下さい。